陳磊
  伍洪濤
  陳國權
  齊懷文
  朱學東
  都市報走過黃金20年,迎來了新挑戰、新機遇、新時代。電商時代,報紙平臺化了——發行員轉型做起了物流快遞,把報紙和蘋果一起送到用戶家中。大數據時代,報紙智能化了——建立起讀懂每個人的數據,實現個性化服務與精準投放,獲得健康盈利。12月25日,全國各地都市報老總與互聯網企業的領軍人物,共聚一堂,論道媒體如何融合電商與大數據,實現新時代下的發展,攜手贏得未來20年。
  論道電商報紙平臺化
  把自己的用戶牢牢掌握在自己的手裡,誰掌握了最終的客戶端,誰就掌握了真正的商機。
  傳統媒體互聯網化
  應是B2C項目
  兩年前的12月24日,百度百家正式上線;今年12月,百度發佈了“升級版”的百度百家——針對傳統媒體與新媒體融合的新平臺“百度傳媒”。
  “如果說百度百家是一個C2C項目的話,傳統媒體互聯網化應該是一個B2C的項目。”百度新聞、百度百家主編陳磊介紹,以前傳統媒體把內容交給門戶網站,門戶網站把它放給全國的讀者看,賺取廣告費用,拿出一小部分反哺給傳統媒體,在PC的時代,傳統媒體獲取的網絡影響力要大於收益。“百度傳媒跳過中間的環節,直接向傳統媒體提供流量或者收益,並由此希望實現傳統媒體對採編機制的互聯網化改造。”
  傳統媒體互聯網化能帶來什麼效應?陳磊介紹,傳統的紙媒以前能生產的內容僅限於文字和圖片,而互聯網化之後,可能只需要幾名人員,幾千塊錢的設備,再加上一臺筆記本,就能做出聯繫上千萬讀者的視頻節目,“一些投資者也青睞媒體的視頻節目,這些都是互聯網媒體可以擴展的空間。”
  目前,華西都市報旗下的所有媒體平臺都已入駐百度傳媒,由此打通媒體傳播的“任督”二脈,共同探索新常態下的媒體轉型。
  從經營媒體到經營用戶
  瀟湘晨報總編輯伍洪濤表示,與每日新報的做法類似,瀟湘晨報將發行隊伍轉變為社區服務團隊,並將全省發行站升級改造為社區服務店——96360,其定位是做集社區超市、社區電商、社區家政、社區物流、社區推廣平臺的“社區綜合服務提供商”,把傳統媒體和現代服務業結合起來,改造總體思路是從一個經營媒體的公司過渡到一個經營用戶的服務平臺。
  “關於線上與線下這一塊,瀟湘晨報旗下的友誼社區有一個O2O交易平臺,以前的讀者被稱為平臺的客戶,而96360社區服務隊,擔負著物流配送,能更好地解決最後100米的問題。”伍洪濤介紹。
  “把自己的客戶或者是用戶牢牢地掌握在自己的手裡,誰掌握了最終的客戶端誰就掌握了真正的商機。”西海都市報總編輯李軍表示,在客戶粘性方面,還要進行更多的嘗試。
  對於當下的電商大發展時代,每日新報將目光向下,以市場需求為中心,瞄準了與消費者聯繫最緊密的社區,作為探索媒體融合的嘗試。
  “傳統的發行模式依靠太多人力,而且一天快遞一次報紙,完了之後這個人力就空下來了,所以我們利用這個優勢做了一個物流快遞。”每日新報總編輯齊懷文介紹,從2011年開始,每日新報將發行隊伍轉型成自己的快遞隊伍,以解決傳統發行模式不適合現在媒體融合的問題。
  而作為O2O線下入口的社區,每日新報也充分挖掘和佈局。“今年我們利用社區報和天津民政局合辦的社區報,成立了首批98家0公里的服務站,也是把物流的終端送到老百姓的生活第一線,送到社區里。”齊懷文介紹。
  “在線上,馬雲是姚明,但在線下,馬雲還是馬雲,跟我是一樣的。”重慶晨報總編輯趙吾君做了這樣的形象比喻,他表示,重慶時報的線下發行,需要對社區資源的覆蓋,“重慶市要求我們做到今年一百個社區店,明年是兩百個社區店,未來三年是三百個社區店。我們現在的第一個戰略是以店帶站,將發行人員全部轉移到店裡面去,利用自己的轉型,才能誕生轉型的媒體。”
  合縱連橫都市報要結盟
  西藏商報總編輯陳軍表示,長期以來,西藏非常優質的旅游文化資源和高原生態的農業產品都面臨著機會和市場。在將來,會利用電商探索打造出一批精品化、品牌化的高原生態旅游。
  “在電商時代,其實歸根結底大家比拼的是優勢資源,各個媒體在電商這一塊有自己的發展和平臺,我認為我們現在所需要做的,是建立一個更大範圍的聯盟,合縱連橫。”新疆都市報社社長石鋒認為,媒體完全可以把自己的平臺裡面最具優勢的產品拿出來聯合做,“今年我們和政府部門一起做了一個叫‘阿克蘇的蘋果紅了’的活動,通過聯合當地果農和物流公司,將蘋果推向全國,在網絡上引起很大的反響,最後阿克蘇的蘋果都賣完了。”
  而江南都市報副總編輯黃銘也表達了同樣的看法,“希望能夠與都市報同行結成聯盟,將各省的特色農副產品通過O2O或者別的方式,進行合作,相互推廣資源。”
  大數據挖掘秘密 都市報勝在情感
  論道大數據報紙智能化
  通過大數據分析用戶的需求,不僅能夠節約發行成本,還能提高信息密度。另外,大數據能夠為報紙的廣告提供投放理由。
  傳統媒體應專註線下優勢
  在互聯網大潮的衝擊下,傳統媒體紛紛謀求轉型之路,阿裡巴巴資深總監吳昂卻認為,媒體的內容生產與商業模式未變。吳昂說,儘管時下新媒體、自媒體成為一個熱詞,但它們與傳統媒體並無本質不同,還是靠內容引來閱讀量,再通過商業推廣變現。但吳昂認為,在媒介融合的當下,APP對於傳統媒體很是重要,因為PC互聯網已經讓位於移動互聯網,人們更方便隨時隨地手機上網。
  “媒體融合,紙媒應該拿自身的優勢去拼刺刀。”面對媒體融合的宏大命題,西海都市報總編輯李軍言簡意賅,“一句話,轉型變革期,我們更要講好中國故事。”李軍認為,在媒體融合的過程中,紙媒一定不能喪失原有的優勢,在有了好內容的前提下,再去嫁接新的技術優勢,從而跟上時代的潮流,不做旁觀者,而做踐行者。
  新安晚報社總編輯丁傳光也認為,單純地拓寬媒體渠道並不能有效地解決傳統媒體目前所遇到的種種問題。“傳統媒體轉型找出路是肯定的,但是最核心的東西還是要回歸到內容生產上來,只有好的內容,才能留住讀者。”
  山西晚報行政管理中心主任呂國俊同樣表示:“推動媒體融合發展,一個是技術引領推動,同時也必須堅持內容為王,把內容建設擺在重要的位置。”
  分析大數據產品出價值
  “我們應將大數據理解成為個性化的量身定製,而非海量數據。”《中國記者》雜誌值班主編陳國權認為,通過大數據分析用戶的需求,不僅能夠節約發行成本,還能提高信息密度。
  另外,大數據能夠為報紙的廣告提供投放理由。“原來的報紙廣告效果不好測量,但是運用數據技術,我們就可以在廣告商投放廣告前告訴他,你這個廣告投在什麼地方,投在我們報紙的哪一個版面效果最好,效果能達到多少,大數據的價值就在這兒。”
  重慶商報新財商指數研究院主任馮飛就舉例說,重慶商報利用數據,在銷售快消品時,達到了非常良好的精確定位。除此之外,重慶商報也還註重行業數據的轉化,對用戶的帶動作用非常明顯。
  楚天都市報常務副總編輯張孺海表示,媒體的產品並不是唯有“信息”,而是可以多元化,而落點就是用戶。楚天都市報通過讀者數據庫分析,細分目標群體,以舉辦活動作為服務讀者和用戶的紐帶。
  大數據時代媒體面臨三大變革
  “大數據時代的核心是預測,而我的預測就是,媒體將面臨三大變革。”河南商報執行總編輯關國鋒說,“這三大變革就是思維的變革、商業的變革和管理的變革。”
  關國鋒表示,變革思維,首先應該意識到媒體的定位應是一個具有意識形態特征的服務型企業。“我們過去是新聞資訊的發佈平臺、運營平臺,而未來媒體將是一個資訊整合的發佈平臺、社會的組織平臺、經濟的運營平臺。過去我們通過內容將受眾最大化地聚合在一起,而未來我們可能更傾向於分眾傳播。”
  而對於商業的變革,關國鋒認為,廣告將不再是唯一支持媒體發展的力量了,“媒體應該更多講跨界,通過跨界回報產業進行分眾的變現。”
  關國鋒表示,在管理的變革上,未來記者與報社不再是雇佣的關係,而是合伙人的關係。“我們應該給予這些合伙人股份。”
  重慶時報社長兼總編輯柳祖源則表示,現在的移動互聯網,能夠做到實時在線,每時每刻地量化用戶,只有把我們的產品建立在能實時量化用戶的基礎上,建立在移動互聯網的基礎上去,我們才有真正的未來。獲得數據,我們必將贏得下一個20年。
  都市報能為大數據所不能為
  “我們這個時代,跟其他時代最大的不一樣是通過挖掘數據,能夠發現消費者的消費行為習慣。”但是,在新京報社長助理朱學東看來,看似無所不能的大數據也有它無能為力的領域。
  “大數據能夠挖掘到很多秘密,但是,它也有一點是挖掘不到的,那就是人的情感、人性和那些關於真相,關於善惡,關於人的感情(的東西)。”朱學東說,“傳統都市報過去二十年做得最好的地方,就是對人情感的撫慰。而我們的成功,就成功在這一點上。”
  朱學東表示,大數據不能挖掘到這一點,做好了這一點,就能夠為我們都市報的生存贏得空間和尊嚴。
  本版稿件採寫:華西都市報見習記者 張乾 記者 張舟 童星燕 胡鏹文吳柳鋒 熊浩然張路延 攝影呂甲華商報黨委副書記
  郝一兵
  要以戰略性眼光
  接納新事物
  近些年,我國的信息技術發展迅猛,紙媒自然應該與時俱進。但說到媒體融合,靠什麼融合?這是我一直思考的問題。“內容為王”當下依然適用,但要符合新媒體的特點和受眾需求,並不斷探索,尋求最大的效益。此外,從網絡到微博、微信,載體也不斷發展和更新,紙媒要有前瞻性的思路和眼光,不能老跟著追。紙媒應敞開思路、放開膀子,用一種戰略性的眼光和包容的胸懷去接納新事物。深圳晶報常務副總編輯
  李高峰
  新媒體融合首先打通多平臺通道
  深圳晶報本月推出的最新融媒體矩陣產品“紫外線”,是適應移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網站,也是目前唯一成功打通微信與微博、網站、APP等多種平臺的新媒體。
  在採編上,下一步晶報會探索打造“中央廚房”式的採編流程。融媒體的轉型,媒體人需要創意、快樂和實踐精神,敢闖敢乾,敢走不尋常路。  (原標題:媒體“跨界”做電商報紙和蘋果一起送到讀者家)
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